Engagements

NOS ENGAGEMENTS

UN GRAND CHOIX DE PRODUITS

plus de 1800 produits proposés ont été sélectionnés par nos soins auprès de fabricants européens pour vous garantir la meilleure qualité à petits prix.

VOUS OFFRIR DES PETITS PRIX

La transparence sur les prix est fondamentale pour vous et nous. C’est pour cela que chaque fiche produit indique clairement le prix de vente à côté du produit proposé avec éventuellement l'eco-participation si le produit est soumis à cette obligation. Vous savez tout avant d’acheter.

LA SÉCURITÉ EST CLÉ

Nous nous soucions de vos enfants et nous nous soucions de la sécurité des produits pour bébé vendus sur Baby-Berceau. C’est pourquoi nous travaillons uniquement avec des fabricants proposant des produits de qualité capables d'assurer un service après-vente de bon niveau et qui respectent les normes de sécurité en vigueur dans l’univers de la puériculture et du jouet.

UNE ÉQUIPE À VOTRE ÉCOUTE

Pour passer commande ou obtenir une information sur votre commande, nous sommes à votre disposition. La plupart de notre personnel sont parents eux-mêmes. C'est la raison pour laquelle ils comprennent vos besoins spécifiques. Leur expérience en tant que mères et pères vous aidera à trouver le bon produit pour votre bébé.

Tous vos commentaires sont les bienvenus pour nous aider à améliorer votre expérience client. Pour nous contacter, c’est par ici.

LE PAIEMENT SÉCURISÉ

le paiement par carte bancaire est rapide et simple pour vous. Il est effectué directement sur le serveur du partenaire que nous avons sélectionné, Be2bill. Dans un environnement sécurisé, vos données sont cryptées via le puissant protocole: SSL v3 (Secure Socket Layer) 256 bits. Pour votre sécurité, Baby-Berceau ne conserve pas le numéro de vos cartes bancaires.

Vous pouvez aussi régler vos achats via Paypal ou par chèque.

Nouveau ! Vous pouvez maintenant payer en 3 fois SANS frais par carte bancaire.

LE RESPECT DU MODE DE LIVRAISON

La garantie d’une livraison rapide et efficace grâce au choix du mode de livraison proposé par nos partenaires pour recevoir votre colis selon vos envies et vos disponibilités.

Astuce Baby-Berceau : pour faciliter la livraison de petit colis, pensez à vous faire livrer sur votre lieu de travail.

UN SERVICE CLIENT DE QUALITÉ

Chaque fournisseur assure le service après-vente de ses produits dans le respect de votre satisfaction.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ ?

Votre satisfaction est primordiale ! non seulement avec le produit que vous avez acheté et aussi avec notre service. Votre achat ne vous donne pas entière satisfaction ? Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires, à compter de la date de réception de votre colis, pour retourner les produits qui ne vous conviendraient pas.

QUE PENSENT NOS CLIENTS DE BABY BERCEAU ?

Retrouvez les avis des clients qui ont déjà commandés sur Baby-Berceau.